问题可协商解决。依据《中华人民共和国教育法》等相关法律，幼儿园有责任保障幼儿安全，发生事故应积极沟通处理。若不及时处理，可能影响孩子心理健康及双方家长关系。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、诉讼。建议先尝试与家长直接沟通协商，若协商无果，可请求教育行政部门调解，仍无法解决则考虑提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商处理。具体操作：1. 及时与家长取得联系，诚恳表达歉意并了解孩子情况；2. 协商赔偿或补偿方案，如医疗费用、精神损失等；3. 若家长要求过高无法达成一致，可请教育部门调解或寻求法律援助。
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