顾客故意诽谤商店声誉是违法的。依据《中华人民共和国刑法》，恶意诽谤构成损害商业信誉、商品声誉罪。若不及时处理，可能导致商店信用降低，影响合同签订与商业活动，甚至产品积压无法销售，造成严重后果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理顾客诽谤商店的常见方式有法律诉讼与和解协商。若诽谤情节严重，建议通过法律途径维护权益；若情节较轻，可考虑与顾客沟通协商，寻求和解以避免法律纠纷。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫顾客诽谤商店可处理。具体操作：1. 收集证据，如聊天记录、视频等；2. 若情节严重，向公安机关报案，并提起民事诉讼要求赔偿；3. 若情节较轻，尝试与顾客沟通，解释误会，或给予一定补偿以求和解；4. 必要时，发布声明澄清事实，恢复商店声誉。
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