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我在淘宝买的盲盒想要退款,商家不同意如何处理?

吴亮律师2025-07-03湖口县律师

您可以要求商家退款,若商家拒绝,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生争议,可请求调解或提起诉讼。不及时处理可能导致您的权益受损,无法追回货款。
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盲盒退款遭拒可维权。操作如下:1.与商家协商,明确退款意愿;2.协商无果,向消费者协会或调解组织求助;3.调解不成,根据仲裁协议提请仲裁;4.仲裁无果,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理盲盒退款商家拒绝的常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,协商不成再请求消费者协会调解,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。

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