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抖音买6斤棉被收到4.6斤怎么办

时间:2025-05-19   分类:湖口县律师
抖音买6斤棉被仅收4.6斤,可打12315举报。依据《消费者权益保护法》,商家缺斤少两属于欺诈行为,侵犯了消费者权益。不及时处理,消费者将面临损失无法得到赔偿的风险。打12315是维护自身权益的有效途径。
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处理此问题,常见方式为协商、举报及诉讼。先尝试与商家协商退换货或补偿差价;若协商无果,则向工商部门举报商家欺诈行为;情节严重时,还可考虑提起民事诉讼。选择时需考量实际损失与维权成本。
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缺斤少两可这样处理:1. 保留证据:如购物记录、快递单等;2. 协商处理:先联系商家说明情况,要求退换货或补偿;3. 正式举报:若商家不配合,则拨打12315向工商部门举报;4. 法律诉讼:若损失较大且协商、举报均无果,可考虑向法院提起民事诉讼。

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